操作路径：全渠道界面-订单-售后管理-新增-
当选择为换货时，选择好要换货的订单，正确售后原因、业务员后，再输入退货数量、退货单价、退货金额、换出商品、换出数量、单价、金额等信息，点击提交申请，在售后管理中形成一张待审核的售后单，确认单据没有问题后勾选售后单点击同意按钮。接下来做的和退货退款相同的操作，当收到货物后确认入库、确认支付。操作完成后系统会自动在订单审核中产生一张换货订单，按照正常的单据审核发货后换货单处理状态中的发货会变成绿色完成状态，最后在下载软件中生成的销售单和销售退货单过账后全渠道状态会更新成完成。
