1、仓库映射
（1）新增网店
操作路径：全渠道界面-资料-网店信息-
（2） 选择对应的网店，点击“下载天猫仓”，右侧会将平台上的仓库下载并显示出来，点击“本地仓库编号”或“本地仓库名称”选择本地仓库，将平台仓库与本地仓库进行对应设置，设置后点击右上角保存按钮，此时天猫仓库与本地仓库的映射关系就做好了。注：若商家存在多个天猫店铺，可在此界面设置多个天猫店铺的本地仓库映射关系，本地仓库可重复选择（支持本地一个仓库对应多个天猫仓）
操作路径：全渠道界面-系统-智能配置-仓库规则设置-平台发货仓库对应设置
2、仓配匹配
下载天猫店铺订单，全渠道下载订单时自动根据“推荐配送编码”和“平台发货仓库”匹配本地物流公司与仓库（优先级最高），同步发货时也按该物流公司同步发货。注：当“推荐配送编码”为空时则走全渠道自身的物流公司匹配规则进行物流匹配，“物流来源”会显示物流公司是根据什么规则匹配的。
操作路径：全渠道界面-订单-订单管理-订单审核
3、风险提示
（1）仅物流升级订单修改仓配时提示：修改了平台下发的仓配，有物流服务无法达成的风险，是否继续？
（2）物流升级+送货上门订单修改仓配时提示：该笔订单为承诺送货上门订单，如果修改平台建议仓配，可能导致商家判责赔付，是否继续？
（3）平台下发的仓配编码在全渠道找不到匹配关系时留空，在【订单审核】单击物流公司和仓库单元格会给出相应提示，修改仓库也给出相应提示，具体如下：①平台下发“平台发货仓库”找不到匹配关系时，“仓库”单元格留空，单击该单元格，弹出提示：天猫物流升级订单有平台发货仓库，请到仓库匹配规则中设置好平台对应仓库后执行仓库匹配规则匹配！
②平台下发的“推荐配送编码”找不到匹配时（全渠道是根据物流公司的公司编码进行匹配），“物流公司”单元格留空，点击该单元格，弹出提示：天猫物流升级订单有推荐配送编码，请到物流公司新建编码相同的物流公司后重新下载订单！
③找不到匹配关系的情况下，若仍要进行仓配修改，则在选择修改生效前提示：该笔订单为承诺送货上门订单，如果修改平台建议仓配，可能导致商家判责赔付，是否继续？确定则修改生效，取消则不修改仍留空。
（4）天猫平台维护的配送编码（如：SFKY）匹配到全渠道的自定义物流公司编码（顺丰空运：SFKY）后，在全渠道点击同步发货时仍按关联物流公司（顺丰速运：SF）同步发货。
4、拆单合单
全渠道自动合单规则设置：【系统】—【合并拆分配置】—【合并配置】，系统默认“相同店铺”+“相同收件人”+“相同手机号”的订单则订单提醒处会提示一个“合”字表示该订单可与其他订单合并，针对天猫物流升级订单，当订单店铺、收件人、手机号、平台发货仓库和推荐配送编码完全相同，则订单提醒处显示“合”字，即表示系统默认将以上信息相同的订单在下载后自动合并；手动合单则不管平台发货仓库和推荐配送编码字段是否一样，只要店铺、收件人、手机号相同则可手动合并。
（1）合单后，计划出库时间和计划送达时间取早的。
（2）合单后，有送货上服务与无送货上门服务的订单合并后取有送货上门服务
（3）拆单继承天猫平台下发的仓库编码、配送编码、计划出库时间、计划送达时间和是否有送货上门服务
5、库存同步
支持“按仓库同步库存”和“按商品同步总库存”功能切换，【资料】—【网店管理】开启“天猫分仓管理”则同步库存按仓库进行同步，关闭则按商品总库存同步
6、订单更新
天猫物流升级订单支持更新新增的字段信息到全渠道，勾选订单点击“更新”按钮即可更新订单最新信息至全渠道计划送达时间、计划出库时间、推荐配送编码、【升】、【送】均可更新，平台发货仓库不支持更新需重新下载。