自流转订单专题

自流转订单:指客户将货品放在京东仓或者菜鸟仓,包含该货品的订单则由京东仓或菜鸟仓进行发货,客户不用自行配货发货。当仓库完成发货后,会将发货状态的订单流转为全渠道已发货,再进行后续过账结存操作。

具体流转逻辑如图:

操作步骤

1.线下ERP中设置
在ERP对应位置新建一个仓库,用于与菜鸟仓(京东仓)做对应,便于调拨。
操作路径:全渠道独立版-基本信息-仓库信息-空白新增
2.在全渠道做自流转仓库与本地仓库映射
操作路径:全渠道界面-系统-智能配置-仓库规则设置-代发货仓库对应设置
表格左边填入代发货仓库关键字,代发货仓库关键字由云仓人员提供,若不清楚可咨询云仓相关人员;表格右边选择本地仓库对应。注意:京东仓关键字匹配仓库名称,菜鸟仓关键字匹配仓库编号。若同时满足多个匹配关键字,将按顺序取对应仓库
注意:京东仓关键字匹配仓库名称,菜鸟仓关键字匹配仓库编号。若同时满足多个匹配关键字,将按顺序取对应仓库
3.设置订单自流转自动发货
操作路径:全渠道界面-系统-系统配置-订单处理
若为菜鸟仓订单,开启VIP通道后,可每10分钟检测一次自流转订单状态,若为已发货,则自动更新发货流程
操作路径:全渠道界面-系统-系统配置-VIP配置

订单流程

1.下载订单
操作路径:全渠道界面-资料-网店信息-自动下载(开启后订单会每10分钟下载一次,会下载已发货状态的订单)
注意:由于接口获取、网络等原因可能出现下载失败的情况,请配合手动下载使用
  其他下载方法请参考:点击查看
2.订单审核
平台订单下载到全渠道后,会根据所做的映射关系自动匹配上对应仓库,将订单识别为自流转订单。在订单审核界面可对自流转订单进行订单明细以及买家信息的修改,修改完成后,可点击自流转按钮,将对京东仓库代发货订单和菜鸟仓库待发货订单进行自流转处理,勾选订单后系统会检查自流转订单在网上的状态,如果网店上已经发货,则全渠道中的订单自动在全渠道中完成发货。若云仓发货后,全渠道订单可获取到物流公司以及物流单号。若不点击,则可以根据配置定时自动流转。
注意:自流转订单不需要点击审核按钮,若点击强制审核后会将订单变为普通订单,可自行发货
操作路径:全渠道界面-订单-订单管理-订单审核-自流转
3.过账结存
自流转完成后的订单在全渠道默认状态变为已发货,就可以流转到线下过账结存。具体步骤参考:点击查看
2023-07-13
0 0