2. 操作路径
订单→订单配置

3. 操作流程
订单配置页面分左右两侧,左侧为订单流程设置区域,右侧为流程自动配置及其他配置设置区域。订单流程可以设置极简流程和自定义流程。
极简流程:只有一个订单处理流程,适用于对订单宽松管理和快速处理单据的企业。
自定义流程:包含订单审核、订单财审、订单生成、打单配货、扫描验货、订单称重、订单发货、订单结存、分销代发、云仓发货,适用于需要对订单各个流程精细化管理的企业。
设置好订单流程后点击保存按钮,系统会自动弹出刷新提示。
当设置自定义流程时则订单处理流程不可勾选,相反设置极简流程时自定义流程中的流程也不可勾选,流程自动配置会根据开启的流程自动显示对应流程的自动配置
4. 配置说明
4.1. 极简流程
4.1.1. 流程自动配置
1.
自动发货确认:可设置每隔多少分钟(可填5~999分钟)自动将适用网店中满足条件的订单类型的订单自动发货确认。订单情况中:已有本地商品和已有仓库货位是默认勾选且不可取消勾选,“没有备注”和“已有物流单号”可勾选。
没有备注:勾上则表示订单需要无卖家备注才能自动发货确认。
已有物流单号:勾上则表示订单需要有物流单号才能自动发货确认。
2.
订单物流单号严格控制,无物流单号不允许手动发货确认:开启后则表示无物流单号的订单不能手动发货确认,但自动发货确认不做限制。
3.
订单提交后自动更新为“无需同步”:由于同步发货状态为“未同步”的订单系统限制不允许发货确认,当下载的订单在网店后台已发货或已交易成功而同步发货状态若是未同步这会导致这类单据无法流转到线下ERP中做账,开启该配置后,订单从原始订单提交到订单处理时同步发货状态自动更新为无需同步,这样该订单就可以正常流转到线下ERP中了。
4.
整单退款成功订单自动作废:对于已提交且未获取物流单号的订单若订单退款成功则自动将发货订单和原始订单作废。
4.1.2. 订单优惠处理
平台优惠不计入实收:订单优惠分为平台优惠和商家优惠,该配置则是将包含平台优惠的订单是否将平台优惠金额算入实收金额中。
举例:抖店一订单的实收金额为100元,平台优惠为10元,若这里适用网店类型未设置抖店,则表示该订单的平台优惠需要计入实收金额,则实收金额为110元,若设置了抖店,则表示该订单的平台优惠金额不计入实收金额,则实收金额仍为100元
买家运费处理:买家所付运费可以选择是单独体现还是平摊到商品金额中
单独体现:如下图单独体现则是在订单金额的下方显示买家所付费用金额,
订单金额17084=商品金额16999+买家所付费用85
平摊到商品金额:平摊到商品金额则是不存在含买家费用这一行,按照明细商品金额占订单金额的比例进行平摊,具体公式为:(明细商品金额/订单总金额)*买家所付运费+明细商品金额,例如下图中第一个商品的平摊金额=(193.19/16999)*85+193.19=194.156007,四舍五入后=194.16,与右侧平摊到商品金额的计算结果一致
注:金额四舍五入保留2为小数
4.1.3. 预售订单判断
针对淘宝和抖店,可设置有预计发货日期的订单是否为预售订单,针对网店商品名称,可设置是否包含设置的关键字作为预售订单
4.1.4. 订单库存占用
允许订单部分占用库存:默认选中,库存占用时订单可以只占用一部分。适用于先发有货的明细后发没货的明细的场景。取消选中后,仅对库存完全足够的订单进行库存占用,若部分明细库存不足,则整单占用库存失败,适用于需要整单全部有货后才发货的场景。
订单拆分后自动占用库存:勾选该配置则订单在手动或自动拆分后将自动占用库存
库存占用失败不允许打印快递单/发货单/配货单:开启该配置后,库存未占用或部分占用的订单都不允许打印快递单/发货单/配货单
4.1.5. 其他配置
整单保存:适用于卖家需要在订单发货流程中修改本地商品而不修改原始订单中的本地商品的场景,修改多个本地商品后点击整单保存按钮一键保存,无需挨个点击明细保存按钮。
网店订单金额一致控制:开启后修改了本地商品的金额在整单保存时校验总金额与网店单据金额是否一致,不一致不允许保存
价格重算:根据价格管理中的预设售价更新订单中的商品金额,具体重算公式如下:
4.2. 自定义流程
在自定义流程时,流程自动配置会根据已勾选的流程显示该流程对应的配置。
4.2.1. 流程自动配置
自动审核:可设置每隔多少分钟,自动将适用网店中满足订单情况的订单自动审核通过。订单情况中的“已有本地商品”、“已有仓库货位”和“已有业务员”默认勾选且不可取消勾选,这三个条件是订单审核通过的必填项,若缺失则订单将审核失败。“没有备注”、“已库存占用”和“已有物流公司”这三个条件是可选条件,用户可根据自身需求勾选。
ERP订单自动生成完成:针对订单生成流程的自动配置。
自动配货:可设置每隔多少分钟,自动将适用网店中满足订单情况的订单自动配货通过。
自动同步发货:可设置订单在配货/验货/称重后自动同步发货至线上平台(需要存在物流信息)
自动上传序列号:开启后同步发货时将自动将商品序列号和手机IMEI码上传至平台
自动发货:可设置每隔多少分钟,自动将适用网店中满足订单情况的订单自动发货确认。
自流转订单自动发货:开启后订单从原始订单提交后自动匹配上仓库后则自动发货确认。
4.2.2. 订单优惠处理
详见 4.1.2
4.2.3. 预售订单判断
详见 4.1.3
4.2.4. 进入财审订单判断
可根据订单类型设置订单在审核后是否进入订单财审流程,同时可设置订单明细单价低于某个预设售价时需要进入订单财审流程,适用于需要对订单金额进行严格把关的场景。对于赠品可设置赠品不检测明细单价是否低于设置的预设价。
4.2.5. 订单库存占用
详见 4.1.4
自定义流程相比极简流程,没有“库存占用失败不允许打印物流单/发货单/配货单”这个配置,增加了一个“库存占用失败不允许审核通过”的配置
4.2.6. 其他配置
详见 4.1.5