2. 操作路径
订单---网店工具---平台对账

3. 字段释义
平台扣款:
淘宝网店平台扣款=服务费(元)
天猫网店平台扣款=服务费(元)
淘宝特价网店平台扣款=服务费(元)
拼多多网店平台扣款=技术服务费+其他服务
微信小店网店平台扣款=实付款-退款金额(取正)-商家结算
抖店网店平台扣款=支出合计
京东供应商网店平台扣款=0
以上账务均取自导入的对账单
4. 操作流程
目前支持平台对账的平台有:淘宝、天猫、淘宝特价、拼多多、微信小店、抖店、京东供应商,不同平台的平台对账单下载路径不同,下面以淘宝为例,说明平台对账的操作流程。
1、登录千牛商家后台,点击店铺右侧的支付宝图标
2、
扫码登录支付宝
3、
登录成功后,找到“对账中心”--“实时账单(业务查询)”--“交易订单”,然后选择查询时间点击查询,然后再点击“下载全部”,完成对账单的下载
4、
打开文件的下载路径,将文件解压
5、
回到全渠道“平台对账”页面,点击“导入数据”,选择网店类型:淘宝,点击“上传文件”,选择解压后的文件后点击“下一步”

6、
检查数据文件格式准确无误后点击“下一步”,执行导入

7、
点击“完成”,即完成了平台费用对账操作

最终平台对账成功后的数据如图所示

注:不同的网店类型对账单的导出路径可以在下图中查看
