网店订单售后

将网店产生的售后单同步到WMS进行入库。

操作路径

云仓 / 商家工具(OMS) / 网店订单售后

同步售后单到WMS操作流程

1.  进入订单/售后管理页面

2.  查询条件“退入仓库”选择WMS性质仓库(即云仓),然后勾选待审核售后单点击审核按钮

3.  进入云仓/网店订单售后

4.  选择货主名称,勾选售后单点击同步WMS

5.  同步WMS成功后,WMS同步状态会变为“已同步”

6.  WMS接收到该单后会进行入库操作,入库后会自动更新全渠道WMS入库状态为“已入库”

按钮功能

日志:跳转售后管理日志

作废订单:将选中售后单作废

撤回至ERP:可对已同步WMS且WMS还未回传的售后单进行撤回

更新WMS状态:手动更新售后单在WMS系统中的状态

同步WMS:可将勾选订单或者当前查询结果的售后单操作同步WMS

2026-01-08
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