网店信息

一、功能介绍 网店信息界面主要用于集中管理线上店铺,授权成功后可自动将多个平台线上店铺的订单数据下载到全渠道系统中,订购与授权添加网店是处理网店业务的前提。

二、  操作步骤

1.  操作路径

资料——网店信息——添加网店

2.  展示方式

支持卡片和列表两种展示方式

3.  服务订购

在服务市场订购全渠道应用,以便开始使用全渠道处理电商订单,部分平台无需订购。
注:因订购的网店类型不同,不同的网店类型存在不同的接口调用费,详情点击查看退订购费申请 | 管家婆新版全渠道
服务订购:
点击添加网店,在弹出页面中选择对应的网店类型,点击立即订购
点击立即订购后会自动跳转电商服务市场
点击提交订单后等待审核,审核后完成支付即可

4.  授权添加网店

添加网店,根据网店业务类型选择对应的网店类型点击授权新增或者直接添加,(部分平台可直接添加)这里以淘宝为例
点击授权添加按钮后会自动跳转电商平台
使用账号密码或APP扫码登录,登录成功后会自动完成授权
关闭授权成功网页,回到全渠道添加网店页面,会显示已经添加授权成功
点击完成,关闭弹窗,网店信息页面会自动刷新并显示添加的网店

5.  功能按钮说明

编辑:用于对网店名称、联系人信息进行编辑。授权成功后网店名称默认取网店账号。
废弃:网店废弃后、将不能再正常使用、不再占用订购的网店数
申请退订购费:在服务市场订购全渠道应用的费用除平台收取部分佣金,全渠道不收取任何费用,可点击此按钮并填写必要信息来退订购费
日志:用于记录用户对网店的操作日志
授权验证:点击验证网店授权是否有效,授权失效则显示删除按钮,申请退订购费按钮变为店铺授权
取消授权:取消对网店的授权,取消后不可下载网店订单、不可进行库存同步
自动下载:
● 开启后,每隔10分钟,下载最近1小时内除【交易关闭】的订单。
● 注意:如果网店以往的订单出现了状态更新(例如用户修改备注、用户发起退款等)且该订单未被全渠道下载过,此时全渠道会将此类订单自动下载到原始订单中。
售后单自动下载:
● 开启后,每隔10分钟,下载最近1天内的售后单。
● 注意:京东店铺不下载仅退款的订单。

6.  配置说明

需要下载未付款订单:勾选后,将自动下载未付款订单到系统中。
支付时间在_______时间之前的订单不自动下载:用于控制在某个时间点之前的订单不自动下载
需要下载原单发货单未结存的售后单:勾选后,原发货单状态是未结存的订单,仍支持下载其对应的售后单。
2026-01-27
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