1.1. 售后原因
售后原因维护后可以在售后管理新增或编辑售后单时对售后单的售后原因进行更加细致的区分。
1.2. 品牌
品牌属于商品扩展信息，维护品牌信息则商品可以选择其对应的品牌，同时也可以在订单审核、订单查询、订单处理流程通过品牌信息查询订单。
1.3. 收货地区
维护收货地区，可根据收货地区查询条件，查询包含或排除指定收货地区的订单。
1.4. 订单标记
维护订单标记，可对订单设置订单标记，可根据订单标记查询订单，对于存在订单标记的订单可根据物流公司匹配策略的订单标记匹配策略匹配指定的物流公司。
2. 操作路径
【资料】→【自定义资料】
3. 操作流程
3.1. 售后原因
在自定义资料页面点击卡片中的“+”号，录入名称后鼠标单击空白处即完成保存，售后原因不可重复。
系统默认的售后原因不可编辑、删除，可操作启用或停用，非系统默认的售后原因可操作编辑、删除、启用/停用。
3.2. 品牌
在自定义资料页面，点击品牌卡片中的“+”号即会新增一张卡片，输入品牌名称并点击空白处即新增一个品牌，品牌名称不可重复。
3.3. 收货地区
点击收货地区页签中的“+”号，弹出如下弹窗，在弹窗页面中输入“收货地区主题”，并选择收货地区范围，收货地区范围可以选择“包含以下地区”或者“排除以下地区”，之后再选择具体的省市区并点击保存即完成收货地区的设置
设置收货地区后可在各个订单流程的查询方案中的“收货地区”查询条件中选择到该地区
选择该地区进行查询时，将自动筛选或排除该地区的订单
3.4. 订单标记
在订单标记页签中点击“+”号即可选择订单标记的颜色及订单标记名称，保存后即可在订单上选择该订单标记，可根据该标记设置“订单标记匹配”的物流公司匹配策略。
3.5. 其他自定义资料
点击自定义资料查询框右侧的“+”号，可添加自定义资料分类，如下图，新增的自定义资料可在商品、往来单位中开启自定义字段后使用
以商品信息为例，编辑商品，勾选SKU自定义配置，并点击“自定义设置”按钮即会弹出商品信息自定义字段配置页面，在这里开启自定义字段并定义字段取值，取值即为自定义资料的下拉选项
如下图即为设置并选择了新增的自定义资料的商品信息
4. 其他说明
导入导出：支持自定义资料的导入与导出
编辑与删除：支持自定义资料类目及自定义资料的编辑与删除