一、 场景说明
商家在平台上报名参加各个省市国补，平台要求电子产品上传序列号（SN），手机、手表等通信设备除要上传序列号（SN）外，还需要上传IMEI或ICCID。
二、 支持平台
淘宝、天猫、京东、京东供应商、拼多多、抖音、快手、考拉直营、喵速达、猫享、天猫供销
三、 操作步骤
1、 严格序列号管理（多数情况下使用）
（1）序列号上传
管家婆ERP中商品开启严格序列号管理，并维护好商品的SN码保证商品有库存，将管家婆中的库存及商品序列号上传到全渠道中。
在全渠道的库存——库存初始化中初始化库存，即可将管家婆中当前的库存及序列号（SN）全部上传到全渠道中。初始化完成后可以在库存——序列号库存查询中查询。
（2）IMEI或ICCID导入
商品为手机且单据为国补订单，在验货前需要现在序列号库存查询中将IMEI导入到序列号中，导入后再进行验货。
（3）验货流程开启
在全渠道的订单——订单配置中选择自定义流程，然后开启验货流程。
（4）同步序列号到网店配置
在订单配置中开启自动上传序列号功能，开启后手动/自动同步物流发货时，自动将商品序列号上传至网店。
（5）序列号匹配
在验货配置中开启序列号验货，并在验货流程中扫描快递单号后扫描商品的序列号进行核验，序列号最终将会写入到管家婆ERP中，IMEI或ICCID不会写入到管家婆（序列号验货仅支持按单验货模式）
（6）同步发货
淘宝、天猫、拼多多、抖音、快手、考拉直营、喵速达、猫享、天猫供销平台在点同步发货的时候，序列号及IMEI或ICCID会自带和物流单号一起上传到网店后台
京东平台在点同步发货前需要在订单发货流程点击页面的“序列号上传”功能，将SN和IMEI或ICCID上传到京东，上传成功后才可以点击同步发货按钮将物流公司和物流单号上传到网店。
2、宽松和序列号管理
当客户管家婆采用宽松序列号管理或者不管理序列号时，平台要求必须上传序列号，则可以在全渠道中扫描或者录入序列号后上传到网店后台，无需修改ERP配置。
（1）同步序列号到网店配置
在订单配置中开启自动上传序列号功能，开启后手动/自动同步物流发货时，自动将商品序列号上传至网店。
（2）序列号匹配
在验货配置中开启序列号验货，同时勾选序列号格子上的宽松序列号功能。
①先扫描快递单号/发货单号
②再扫描商品条码
③扫描该商品序列号，如果数量有多个则多次扫描序列号。
④多种商品的情况下循环操作②③步。
⑤所有商品扫描完成后点击验货通过。
序列号宽松管理情况下系统将不做序列号是否正确的校验，如果管家婆开启宽松序列号则系统会将单据上的序列号写入到管家婆中。如果管家婆中未管理序列号，则最终单据下载到管家婆时也不会将序列号写入到管家婆ERP中。
（3）同步发货
淘宝、天猫、拼多多、抖音、快手、考拉直营、喵速达、猫享、天猫供销平台在点同步发货的时候，序列号及IMEI或ICCID会自带和物流单号一起上传到网店后台
京东平台在点同步发货前需要在订单发货流程点击页面的“序列号上传”功能，将SN和IMEI或ICCID上传到京东，上传成功后才可以点击同步发货按钮将物流公司和物流单号上传到网店。