一、 商品同步
在同步单据前，需要先将云仓管理的商品信息同步给wms，同步成功后才可同步单据。如果存在多个货主，每个货主都需要同步一次，使用过程中新增的商品一样需要先同步商品信息再同步单据。操作步骤如下图：
二、 物流公司设置
根据WMS（云仓）提供的物流公司编号，在全渠道的资料——物流公司中增加相同编号的及类型的快递公司。
三、 单据同步
1、 单据流程说明
（1）系统仅支持草稿或者订单同步WMS，已过帐单据不支持同步。
（2）ERP单据如果开启了审核流程，则仅支持同步审核后的草稿。
（3）采购订单、销售订单同步给WMS，wms回传后系统会根据WMS回传的数量生成对应的单据，并与同步过去的原单进行管理。
（4）草稿单据同步给WMS后，如果WMS回传的商品和数量与同步过去的完全一致，则草稿单据自动过账，只要有一个商品不一致，则单据依然为草稿，需要客户人工确认后再管家婆中过账单据。
（5）如果需要按照WMS回传的数量进行过账需要勾选云仓——WMS配置中的按出库/入库数量更新单据数量并过账。系统将WMS回传的数量更新到单据上过账。
2、 入库类草稿单据同步WMS
（1）功能流程
（2）支持单据类型
采购入库单、销售退货单、报溢单、其他入库单、同价/变价调拨单（入库仓库为wms仓）
（3）功能设置
云仓—三方wms配置—采购同步wms类型选择采购单草稿
（4）操作步骤
a，管家婆新增入库类单据草稿（注意：单据要为草稿状态，仓库选择wms属性的仓库，商品选择已经同步到wms的商品，不开审核或者审核通过，全渠道才能查询到对应单据）
b，回到全渠道点击云仓—ERP入库管理—选择货主名称，把单据查询出来勾选并点击同步WMS
c，由WMS方仓库人员在WMS系统中确认单据信息无误后完成收货操作并回传给全渠道。
若bWMS回传数量与同步WMS数量一致则该单据会自动过账，同时全渠道中单据状态会变为已过账。
若WMS回传数量与同步WMS数量不一致或者过账报错则单据不会自动过账，需要与WMS方确认无误后到管家婆系统手动操作过账。
3、 出库类草稿单据同步WMS
（1）功能流程
（2）支持单据类型
销售出库单、采购退货单、同价/变价调拨单、报损单、其他出库单（入库仓库为WMS仓）
（3）功能设置
云仓—wms配置—采购同步wms类型选择销售单草稿
（4）操作步骤
a，管家婆新增出库类单据草稿（注意：单据要为草稿状态，仓库选择wms属性的仓库，商品选择已经同步到wms的商品，不开审核或者审核通过，全渠道才能查询到对应单据）
b，回到全渠道点击云仓—ERP出库管理—选择货主名称，把单据查询出来勾选并点击同步WMS
c，由WMS方仓库人员在WMS系统中确认单据信息无误后完成收货操作并回传给全渠道。
若WMS回传数量与同步WMS数量一致则该单据会自动过账，同时全渠道中单据状态会变为已过账。
若WMS回传数量与同步WMS数量不一致或者过账报错则单据不会自动过账，需要与WMS方确认无误后到管家婆系统手动操作过账。
4、 销售退货单同步WMS
（1）功能流程
（2）操作步骤
a，管家婆录入销售退货单（注意：必须是调用原销售单或原进货单生成的退货单 且被调用原单必须是已经同步到WMS的状态。如果不想调用原单，可以在wms配置里面开启售后单宽松管理，如果勾选了宽松管理，可以不引用原单，但是统一同步到wms是普通入库单。）
b，单据要为草稿状态（不开审核或审核通过的才会显示在ERP入库管理） 仓库要选择WMS仓库。
c，在云仓—ERP入库管理—选择货主名称查询销售退货单，勾选单据点击同步WMS。
d，由WMS方仓库人员在WMS系统中确认单据信息无误后完成收货操作并回传给全渠道。
若WMS回传数量与同步WMS数量一致则该单据会自动过账，同时全渠道中单据状态会变为已过账。
若WMS回传数量与同步WMS数量不一致或者过账报错则单据不会自动过账，需要与WMS方确认无误后到管家婆系统手动操作过账。
5、 销售订单同步WMS
（1）功能流程
（2）操作步骤
a，云仓_—WMS配置—销售同步WMS类型要选择销售订单
b，在管家婆开销售订单并保存后，在全渠道—云仓——销售订单出库管理—选择货主名称查询单据—勾选订单点击同步WMS
c，由wms仓库人员进行出库操作并将实际的出库操作回传回来，然后点击查询按钮或者点击更新WMS状态，可以看到WMS出库状态会变成“已出库”
d，点击“查看回传详情”可以看到具体的回传数据（注：只有销售/采购订单支持多次回传，每次回传后会自动生成一张销售出库单/采购入库单并自动完成过账）
6、 采购订单同步WMS
（1）功能流程
（2）操作步骤
a，云仓—WMS配置—采购同步WMS类型要选择采购订单
b，在管家婆开采购订单并保存后，在全渠道—云仓——采购订单入库管理—选择货主名称查询单据—勾选订单点击同步WMS
c，由wms仓库人员进行入库操作并将实际的入库操作回传回来，然后点击查询按钮或者点击更新WMS状态，可以看到WMS入库状态会变成“已入库”
d，点击“查看回传详情”可以看到具体的回传数据
7、 网店订单同步WMS
（1）功能流程
（2）操作步骤
a，订单—原始订单—下载网店单据（资料，网店信息里面可以开启自动下载）
b，原始订单提交到订单审核流程，仓库选择WMS仓库，选择需要的物流公司，勾选单据点击审核（原始订单界面点击齿轮按钮可以设置自动提交单据到审核流程）
c，云仓—网店订单发货—选择货主名称—查询出单据—勾选单据点击同步WMS
8、 网店售后单同步WMS
原网店订单结存后，我们可以下载售后单推送到云仓
（1）功能流程
（2）操作步骤
a，全渠道—订单—售后管理—下载售后单（资料，网店信息里面可以开启自动下载售后单）
b，售后管理里面售后单选择云仓的仓库，单子就会流转到WMS网店订单售后流程
c，云仓—网店订单售后—选择货主名称—勾选单据—点击同步WMS
四、常用功能说明
1、统一配置
a，售后单宽松管理：如果没有勾选宽松管理的话，退货单严格管理就必须要引用已经同步到wms的原单才行。如果勾选了宽松管理，可以不引用原单，但是统一同步到wms是普通入库单。
b,出库类单据同步价格：针对出库类单据，选择对应的单据类型后可以将出库类单据的金额数量信息同步到WMS。（如果开启网店单据按钮，下面会出现一个网店单据取预设价的设置，启用后可以选择需要的预设价）
c，自动同步wms：可以设置自动同步单据到wms的时间段，和多少分钟同步一次的频率。（开启后需要选择自动同步wms的单据类型，只针对选择的单据类型进行自动同步）
d，接收序列号单据类型：接收是指wms回传序列号给全渠道，选择需要的单据类型才会接收。
e，同步序列号单据类型：同步是指全渠道同步序列号给wms，选择需要的单据类型才会同步。
f，接收批次信息单据类型：接收是指wms回传批次信息给全渠道，选择需要的单据类型才会接收。
g，同步批次信息单据类型：同步是指全渠道同步批次信息给wms，选择需要的单据类型才会同步。
h，同步商品辅助单位：可以设置需要的商品的辅助单位同步到wms.
2、ERP单据相关配置
单据同步wms类型：销售单，采购单，调拨单等等可以选择同步到wms的类型。
a，wms入库单备注，wms出库单备注，wms出库单卖家备注，wms出库单买家留言来源：设置后单据会根据勾选的字段进行同步
b，wms订单编号回传：wms订单编号会根据设置的编号自动回传到对应的字段上。
c，收货人信息取值：收货人信息默认优先取ERP单据上自带的信息，若单据上无收货人信息，则按照当前配置进行取值。若没有配置取值，就会取往来单位信息。
d，物流信息回写：可以配置物流公司和物流单号分别回传的字段。
e，寄件人信息取值：可以取仓库联系人信息，单据业务员信息，或者自定义设置固定的寄件人信息。
d，出库类单据物流公司取值：可以配置取固定的某个物流公司。也可以根据某个自定义字段的关键字来对应匹配。
3、其他配置
该配置仅对草稿类单据生效。
ERP单据回传生成的单据日期为出库/入库日期。ERP单据按照wms回传的出入库数据更新单据并过账。
五、常见问题
1、云仓回传数量一致为什么没有自动过账呢？
可以找到单据查看单子的日志进行排查原因。
2、同步WMS报错，WMS厂商接口返回异常......
同步商品、单据信息给WMS（云仓）时候失败原因带有“WMS厂商接口返回异常”字样的，均为wms接口报错，优先将报错信息复制后发给WMS的人排查。如果WMS的人反馈需要ERP技术处理，则联系我们。