管家婆库存同步到网店后台需要通过全渠道，所以库存同步分为两个步骤，分别是管家婆库存上传到全渠道和全渠道库存上传到网店。如果库存不同步需要分别检查库存是否上传到了全渠道如果库存已经上传到了全渠道再检查全渠道库存是否上传到了网店后台。
一、 线下库存同步到全渠道
1、先在资料-仓库信息获取线下erp仓库到全渠道 点击②齿轮可以配置自动获取新增仓库
2、在到库存-库存管理全量获取ERP库存（点击齿轮可配置自动更新ERP库存到全渠道） 获取后的库存可以在此页面查询
3、如果查询不到对应商品库存 确认商品信息是否有获取到全渠道 在商品-商品信息界面（红色箭头指向为手动获取/绿色箭头指向为配置自动获取）
二、 全渠道库存同步网店
1、库存-库存同步设置库存同步策略（如图所示 设置好后开启库存自动同步）
2、开启库存自动同步后系统会自动创建同步任务 在系统-系统日志-库存同步日志可以看到同步记录（失败和成功都会在日志有记录）
3、【更新网店商品库存】 获取最新网店商品库存和本地库存数量 更新完成后点击立即查询
4、如何判断本地商品库存是否同步网店后台
看待更新数量和网店库存数量是否一致 一致就是已经将最新库存同步网店后台 如果不一致可以先【更新网店商品库存】 在点击【手工同步库存】 将最新数据上传到网店 库存同步日志可以看到是否同步成功
5、查询条件说明
（1）仓库名称：需要该仓库有同步过商品库存 才能根据仓库名称查询出来
（2）卖家类目：网店后台卖家类目
（3）商品查询：如图所示 1-4为本地商品查询条件 5-6为网店商品查询条件
（4）宝贝状态：网店后台商品状态
（5）待更新数量：为0=本地商品库存0或者负数/如商品有库存显示为0确认是否有设置库存同步策略
不为0=本地商品有库存
三、 京东分仓设置
1、资料-网店信息开启分仓管理
2、库存-库存同步-库存同步策略设置分仓同步库存
3、门店/分仓选择分仓 更新网店商品库库存 更新后操作手工同步库存下
四、 常见问题
1、 库存同步时间
线下同步全渠道配置了自动同步参考本文档中1.3步骤设置。
ERP到全渠道：财/工贸和天通s/iShop系列是实时更新，其余ERP版本是5分钟轮询一次。
全渠道到网店：全渠道库存同步网店为库存有变动就会同步。
2、 库存同步报错：以下分区库存商品，请到【分区库存管理】页面维护库存：xxxxx
参考本文档第三点京东分仓库存设置后重新同步
3、库存同步报错：SKU不存在
商品-商品关联界面 更新下网店商品 更新后重新同步
4、库存同步报错：淘宝远程服务器返回错误，请稍后再试
淘宝接口问题 稍后在重新同步下
5、库存同步报错：淘宝远程服务器返回错误，请稍后再试;没有找到SKUID:xxxxxxxxxxxxx
商品-商品关联界面 更新下网店商品 更新后重新同步
6、库存同步报错：淘宝远程服务器返回错误，请稍后再试;该商品已被删除
商品-商品关联界面 更新下网店商品 更新后重新同步